Zasady stosowania kodów rabatowych na oleole.pl

Brzmienie obowiązujące od dnia 16.03.2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsze zasady (Zasady) dotyczą stosowania kodów rabatowych w sieci sklepów ich wydawcy, którym jest „EURO–net" Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, Wydział XIV Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000117710, NIP: 5270005984, REGON: 010137837, BDO: 000011437, kapitał zakładowy 560.190,00 zł (Wydawca).
2. O ile z niniejszych Zasad nie wynika inaczej, słowa pisane wielką literą mają znaczenie jak w Regulaminie Serwisu Internetowego www.oleole.pl dostępnym na stronie pod adresem: https://www.oleole.pl/cms/regulamin.bhtml (Regulamin Serwisu).
3. Określenie „Informacja o Produkcie” użyte w Zasadach oznacza kartę Produktu w Sklepie Internetowym.
4. Kod rabatowy to mechanizm o warunkach udostępnionych i obowiązujących w Sklepie Internetowym Wydawcy na stronie pod adresem: https://www.oleole.pl, w tym w Centrum Obsługi Klienta – COK, z wyłączeniem Outletu (Sklep Internetowy), umożliwiający obniżenie ceny danego zakupu (Rabat) na warunkach działania danego kodu rabatowego.

II. RODZAJE KODÓW RABATOWYCH I ZASADY ICH STOSOWANIA

1. W Sklepie Internetowym funkcjonują następujące rodzaje kodów rabatowych:
   1. Kod produktowy – kod rabatowy, który jest wskazany przy cenie promocyjnej z kodem danego Produktu objętego takim kodem w Informacji o Produkcie a także w koszyku przy tym Produkcie oraz w polu „Dostępne promocje i kody”; kod produktowy zastosuje się automatycznie w Sklepie Internetowym, przy czym w przypadku aktywnego kodu koszykowego na Produkty objęte zakupem, naliczenie kodu produktowego wymaga manualnego wprowadzenia, zaznaczenia lub aktywowania w koszyku w trakcie składania Zamówienia samodzielnie przez Klienta, a w przypadku COK zgłoszenia konsultantowi COK chęci skorzystania z kodu produktowego;
   2. Kod koszykowy – kod rabatowy, który jest wskazany w regulaminie danej promocji z oznaczeniem, że jest to kod koszykowy oraz w koszyku w polu „Dostępne promocje i kody”; kod koszykowy wymaga manualnego wprowadzenia albo zaznaczenia w koszyku w trakcie składania Zamówienia samodzielnie przez uczestnika danej promocji lub udostępnienia konsultantowi COK w Sklepie Internetowym;
   3. Kod dedykowany – kod rabatowy, który jest widoczny w Koncie Klienta w zakładce „Kody rabatowe” w sekcji „Moje Konto - dedykowane Kody Rabatowe” lub przekazany określonej grupie Klientów z wykorzystaniem wybranych kanałów komunikacji np. w wiadomości e-mail w ramach dedykowanej akcji promocyjnej z oznaczeniem, że jest to kod dedykowany; zastosowanie kodu dedykowanego wymaga logowania do Konta Klienta, zgodnie ze wskazaniem w pkt. 6 poniżej oraz manualnego wprowadzenia tego kodu w koszyku w trakcie składania Zamówienia samodzielnie przez posiadacza kodu lub udostępnienia konsultantowi COK w Sklepie Internetowym;
   4. Kod na kolejne zakupy (codeback) – rodzaj kodu dedykowanego widoczny w Koncie Klienta w zakładce „Kody rabatowe” w sekcji „Moje Konto - dedykowane Kody Rabatowe” wydany w ramach promocji typu: „Kod na kolejne zakupy”; zastosowanie tego kodu wymaga logowania do Konta Klienta, w którym został on zapisany, zgodnie ze wskazaniem w pkt. 6 poniżej; kodem na kolejne zakupy (codeback) jest także kod, przy pomocy którego można uzyskać obniżkę ceny objętego tym kodem asortymentu do kwoty 1 zł, z zastrzeżeniem, że kod ten łączy się z innymi kodami jak kod dedykowany (a nie jak kod na kolejne zakupy (codeback);
   5. Kod specjalny – kod, który zostaje przekazany indywidualnemu Klientowi lub grupie Klientów z wykorzystaniem wybranych kanałów komunikacji z oznaczeniem, że jest to kod specjalny; kod specjalny wymaga manualnego wprowadzenia w koszyku w trakcie składania Zamówienia samodzielnie przez posiadacza kodu lub udostępnienia konsultantowi COK w Sklepie Internetowym;
   dalej łącznie jako „Kod” lub „Kody”.
2. W regulaminie danej promocji albo zasadach działania danego Kodu przekazywanych wraz z Kodem lub w Informacji o Produkcie, Wydawca może określić, że:
   1. Kod dostępny jest dla zdefiniowanej grupy Klientów,
   2. Kod dostępny jest dla zdefiniowanej grupy Produktów, lub określonej ilości Produktów lub Kodów.
3. Kodów nie stosuje się do Towarów przecenionych z tytułu braku elementów wyposażenia lub uszkodzeń mechanicznych, a także outletowych Towarów i outletowych Treści cyfrowych, chyba że regulamin danej promocji lub zasady działania danego Kodu stanowią inaczej.
4. Wydawca w regulaminie danej promocji albo zasadach działania danego Kodu przekazywanych wraz z Kodem lub w Informacji o Produkcie podaje szczegółowo okres (dzień i godzina) stosowania Kodu. Z kodu można skorzystać w okresie jego obowiązywania z zastrzeżeniem, że o chwili złożenia Zamówienia decyduje data i godzina wysłania Zamówienia na serwer Sklepu Internetowego, przy czym w przypadku składania Zamówień za pośrednictwem COK z kodu skorzystać można w godzinach jego funkcjonowania (wskazanych na stronie pod adresem: https://www.oleole.pl/cms/kontakt.bhtml) a o chwili złożenia Zamówienia za pośrednictwem COK decyduje data i godzina nawiązania połączenia z COK.
5. Jeżeli zastosowanie danego Kodu wymaga manualnego wprowadzenia w koszyku to w przypadku składania Zamówienia w Sklepie Internetowym następuje to przez wprowadzenie w koszyku w polu: „Wpisz kod rabatowy” i zatwierdzenie przyciskiem „Dodaj” - w trakcie składania Zamówienia albo udostępnienie Kodu konsultantowi COK.
6. Jeżeli zastosowanie danego Kodu wymaga logowania do konta Klienta to następuje to przez wprowadzenie danych logowania (adres e-mail i hasło) w Serwisie oleole.pl a w COK poprzez podanie konsultantowi COK danych identyfikacyjnych Konta Klienta i weryfikacji odszukanego Konta Klienta na podstawie podanych przez Uczestnika danych tj. adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego i nazwiska, lub numeru telefonu komórkowego i numeru NIP lub nazwiska i numeru NIP.
7. Kod nie podlega obrotowi handlowemu. Kod nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny lub inne towary lub usługi. Rabat nie podlega zamianie na gotówkę̨ ani inne ekwiwalenty.
8. O ile regulamin danej promocji lub zasady działania danego Kodu nie stanowią inaczej, w ramach jednej transakcji (tj.: w przypadku zakupu w Sklepie Internetowym w ramach jednego Zamówienia) można zastosować:
   1. kilka kodów produktowych oraz kilka kodów koszykowych o ile obejmują one inne Produkty; w przypadku gdy dany Produkt objęty jest więcej niż jednym kodem produktowym lub koszykowym zastosowanie będzie mógł znaleźć tylko jeden z nich tj. jeden wybrany kod produktowy albo jeden wybrany kod koszykowy; jeżeli został zastosowany kod koszykowy to również produkty warunkujące zastosowanie takiego kodu koszykowego, na które nie został udzielony rabat nie będą mogły zostać objęte kodem produktowym;
   oraz
   2. jeden kod dedykowany; dwa kody dedykowane nie połączą się;
   oraz
   3. jeden kod na kolejne zakupy (codeback); dwa kody na kolejne zakupy (codeback) nie połączą się
   oraz
   4. kod specjalny o ile obejmuje inne Produkty niż kod produktowy lub koszykowy; dwa kody specjalne nie połączą się; kod specjalny nie połączy się z kodem produktowym lub koszykowym jeśli obejmują ten sam Produkt lub Produkty.
9. W przypadku, gdy dany Produkt jest objęty więcej niż jednym Kodem, niezależnie od kolejności wprowadzenia Kodów, jako pierwszy naliczony zostanie rabat wynikający z kodu produktowego, koszykowego albo specjalnego, jako drugi naliczony zostanie rabat wynikający z kodu dedykowanego, jako ostatni naliczony zostanie rabat wynikający z kodu na kolejne zakupy (codeback).
10. Cena produktu nie może zostać zrabatowana do kwoty niższej niż 1 zł.
11. Kod może się̨ łączyć́ z promocjami Produktów Ratalnych, Produktów Ubezpieczeniowych, na dostawę oraz usługi z nią związane, w tym Usługi Dodatkowe dostępnymi w Sklepie Internetowym, chyba że regulamin danej promocji lub zasady działania danego kodu stanowią inaczej.
12. Kod może być wykorzystywany równolegle z wszystkimi sposobami płatności dostępnymi w Sklepie Internetowym, chyba że regulamin danej promocji lub zasady działania danego kodu stanowią inaczej.
13. W przypadku uprawnionego zwrotu Produktu, na który naliczono Rabat na skutek użycia Kodu cena jaka będzie zwracana Uczestnikowi wynosić będzie cenę faktycznie zapłaconą przez Klienta.
14. Wszelkie reklamacje, zastrzeżenia lub uwagi dotyczące Kodów mogą być składane Wydawcy przez Klientów na zasadach wskazanych w regulaminie danej promocji, a jeśli dany Kod nie jest objęty regulamin promocji w terminie 45 (czterdziestu pięciu) dni od upływu okresu obowiązywania danego Kodu, w dowolnej formie, przykładowo:
    1. pocztą w formie pisemnej na adres: „EURO-net” Sp. z o.o. ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, z dopiskiem „Kod rabatowy [NAZWA KODU] - reklamacja” lub
    2. za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego pod adresem: https://www.oleole.pl/cms/pomoc-formularz-kontaktowy.bhtml lub
    3. mailowo na adres: sklep@oleole.pl lub
    4. osobiście w siedzibie Organizatora.
    Odpowiedzi na reklamacje będą udzielane w terminie 14 (czternastu) dni od dnia ich otrzymania. Klient składający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie jej rozpatrzenia w formie odpowiadającej tej, w jakiej złożył reklamację, przy czym jeśli reklamacja została złożona osobiście Klient zostanie powiadomiony pocztą lub mailowo, w zależności od wyboru Klienta dokonanego podczas składania reklamacji.
    
    Możliwość skorzystania z procedury reklamacyjnej opisanej w Zasadach pozostaje bez uszczerbku dla uprawnień Klienta do kierowania roszczeń na podstawie i w granicach przepisów obowiązującego prawa i dochodzenia ich przed sądami powszechnymi. Termin na zgłoszenie reklamacji wskazany powyżej w żaden sposób nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Klientowi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zasady stosuje się od dnia 16.03.2026 r.
2. Zasady dostępne są na stronie pod adresem: https://www.oleole.pl/cms/pomoc-zasady-kody-rabatowe.bhtml.
3. W sprawach nieuregulowanych Zasadami stosuje się Regulamin Serwisu oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
4. W przypadku sprzeczności lub rozbieżności Zasad z regulaminem danej promocji albo zasadami działania danego Kodu przekazywanymi wraz z Kodem lub w Informacji o Produkcie pierwszeństwo mają odpowiednio regulamin danej promocji ora zasady działania danego kodu przekazywane wraz z Kodem lub w Informacji o Produkcie.
5. Wydawca zastrzega możliwość zmiany Zasad w przypadku zaistnienia:
   1. zmian organizacyjnych lub prawnych Wydawcy,
   2. zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Wydawcy i Zasad,
   3. zmiany funkcjonalności Kodów.
   Zmiana wymaga opublikowania bez zbędnej zwłoki jednak nie później niż na 3 dni przed wejściem w życie zmienionych Zasad, w formie wskazanej poniżej. Wydawca powiadomi o każdorazowej zmianie Zasad na stronie https://www.oleole.pl/cms/pomoc-zasady-kody-rabatowe.bhtml. Zmiany nie będą wpływały na prawa nabyte Klientów.